Política de privacidad

Política de Privacidad de One-VPN**


En **One-VPN**, tu privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de los usuarios de nuestro servicio de VPN. Al utilizar **One-VPN**, aceptas las prácticas descritas en esta política, así como nuestros **Términos de Servicio**. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar nuestro servicio.


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#### **1. Información que Recopilamos**


Para brindarte un servicio de calidad y garantizar tu seguridad, **One-VPN** recopila cierta información. Sin embargo, nos comprometemos a recopilar solo la información necesaria y a protegerla de manera adecuada. La información que recopilamos incluye:


1. **Información de registro**:  

   Cuando creas una cuenta en **One-VPN**, recopilamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Esta información es esencial para autenticar tu cuenta y garantizar el acceso seguro al servicio.


2. **Información de pago**:  

   Para procesar suscripciones y pagos, recopilamos datos de pago a través de proveedores de pago seguros (como PayPal, tarjetas de crédito o criptomonedas). **One-VPN** no almacena directamente información financiera, como números de tarjetas de crédito o detalles de cuentas bancarias.


3. **Datos de uso**:  

   Recopilamos datos anónimos sobre el uso de nuestro servicio, como la cantidad de datos transferidos, la duración de las sesiones y los servidores utilizados. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la estabilidad de nuestra red.


4. **Información técnica**:  

   Recopilamos datos técnicos, como la dirección IP (que se enmascara al usar la VPN), el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y los protocolos de conexión utilizados. Esta información es necesaria para solucionar problemas técnicos y optimizar el servicio.


5. **Soporte al cliente**:  

   Si contactas a nuestro equipo de soporte, podemos recopilar información adicional, como tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles sobre tu consulta, para brindarte una asistencia adecuada.


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#### **2. Uso de la Información**


La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:


1. **Proveer el servicio**:  

   Utilizamos tu información para autenticar tu cuenta, procesar pagos y permitirte conectarte a nuestros servidores VPN.


2. **Mejorar el servicio**:  

   Analizamos datos de uso para optimizar el rendimiento, la velocidad y la estabilidad de nuestra red. Esto nos permite ofrecerte una experiencia de usuario superior.


3. **Comunicación**:  

   Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviar notificaciones importantes, como actualizaciones de la aplicación, cambios en los términos del servicio o respuestas a solicitudes de soporte.


4. **Seguridad**:  

   Utilizamos información técnica para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o violaciones de nuestros términos de servicio.


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#### **3. No Registramos tu Actividad en Línea**


En **One-VPN**, seguimos una estricta política de **no registros (no-logs policy)**. Esto significa:


- No registramos tu historial de navegación.

- No almacenamos tus actividades en línea, como los sitios web que visitas o los archivos que descargas.

- No monitoreamos ni retenemos datos sobre el contenido de tus comunicaciones.


Nuestro servicio está diseñado para proteger tu anonimato y privacidad en todo momento. Sin embargo, es importante destacar que **One-VPN** no puede garantizar la privacidad en casos de actividades ilegales o violaciones de nuestros términos de servicio.


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#### **4. Compartir Información**


No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:


1. **Proveedores de servicios**:  

   Trabajamos con proveedores de confianza para procesar pagos, gestionar servidores y ofrecer soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines acordados.


2. **Cumplimiento legal**:  

   Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad competente. En tales casos, nos esforzamos por notificarte, a menos que esté prohibido por ley.


3. **Protección de derechos**:  

   Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.


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#### **5. Seguridad de la Información**


En **One-VPN**, implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:


1. **Cifrado**:  

   Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para proteger tus datos en tránsito.


2. **Protección de servidores**:  

   Nuestros servidores están protegidos contra accesos no autorizados y se encuentran en ubicaciones seguras.


3. **Acceso limitado**:  

   Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para operar el servicio.


4. **Auditorías de seguridad**:  

   Realizamos auditorías periódicas para garantizar que nuestras prácticas de seguridad cumplan con los estándares más altos.


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#### **6. Tus Derechos**


Como usuario de **One-VPN**, tienes los siguientes derechos:


1. **Acceso y corrección**:  

   Puedes acceder y corregir la información de tu cuenta en cualquier momento.


2. **Eliminación de datos**:  

   Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales.


3. **Revocación de consentimiento**:  

   Puedes dejar de utilizar nuestro servicio en cualquier momento.


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#### **7. Cambios en esta Política**


Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.


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#### **8. Limitación de Responsabilidad**


Al utilizar **One-VPN**, aceptas que:


1. **No responsabilidad por daños indirectos**:  

   **One-VPN** no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio.


2. **No garantía de servicio ininterrumpido**:  

   Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores.


3. **Exención de demandas**:  

   Al utilizar **One-VPN**, aceptas no presentar demandas, reclamos o acciones legales contra la empresa, sus empleados, socios o proveedores, en relación con el uso del servicio. Esta cláusula se aplica en la máxima medida permitida por la ley.


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#### **9. Contacto**


Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos a través de:


- **Correo electrónico**: admin@one-vpn.com

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