Política de privacidad
Política de Privacidad de One-VPN**
En **One-VPN**, tu privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información que obtenemos de los usuarios de nuestro servicio de VPN. Al utilizar **One-VPN**, aceptas las prácticas descritas en esta política, así como nuestros **Términos de Servicio**. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar nuestro servicio.
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#### **1. Información que Recopilamos**
Para brindarte un servicio de calidad y garantizar tu seguridad, **One-VPN** recopila cierta información. Sin embargo, nos comprometemos a recopilar solo la información necesaria y a protegerla de manera adecuada. La información que recopilamos incluye:
1. **Información de registro**:
Cuando creas una cuenta en **One-VPN**, recopilamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. Esta información es esencial para autenticar tu cuenta y garantizar el acceso seguro al servicio.
2. **Información de pago**:
Para procesar suscripciones y pagos, recopilamos datos de pago a través de proveedores de pago seguros (como PayPal, tarjetas de crédito o criptomonedas). **One-VPN** no almacena directamente información financiera, como números de tarjetas de crédito o detalles de cuentas bancarias.
3. **Datos de uso**:
Recopilamos datos anónimos sobre el uso de nuestro servicio, como la cantidad de datos transferidos, la duración de las sesiones y los servidores utilizados. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la estabilidad de nuestra red.
4. **Información técnica**:
Recopilamos datos técnicos, como la dirección IP (que se enmascara al usar la VPN), el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y los protocolos de conexión utilizados. Esta información es necesaria para solucionar problemas técnicos y optimizar el servicio.
5. **Soporte al cliente**:
Si contactas a nuestro equipo de soporte, podemos recopilar información adicional, como tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles sobre tu consulta, para brindarte una asistencia adecuada.
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#### **2. Uso de la Información**
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
1. **Proveer el servicio**:
Utilizamos tu información para autenticar tu cuenta, procesar pagos y permitirte conectarte a nuestros servidores VPN.
2. **Mejorar el servicio**:
Analizamos datos de uso para optimizar el rendimiento, la velocidad y la estabilidad de nuestra red. Esto nos permite ofrecerte una experiencia de usuario superior.
3. **Comunicación**:
Utilizamos tu dirección de correo electrónico para enviar notificaciones importantes, como actualizaciones de la aplicación, cambios en los términos del servicio o respuestas a solicitudes de soporte.
4. **Seguridad**:
Utilizamos información técnica para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o violaciones de nuestros términos de servicio.
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#### **3. No Registramos tu Actividad en Línea**
En **One-VPN**, seguimos una estricta política de **no registros (no-logs policy)**. Esto significa:
- No registramos tu historial de navegación.
- No almacenamos tus actividades en línea, como los sitios web que visitas o los archivos que descargas.
- No monitoreamos ni retenemos datos sobre el contenido de tus comunicaciones.
Nuestro servicio está diseñado para proteger tu anonimato y privacidad en todo momento. Sin embargo, es importante destacar que **One-VPN** no puede garantizar la privacidad en casos de actividades ilegales o violaciones de nuestros términos de servicio.
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#### **4. Compartir Información**
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
1. **Proveedores de servicios**:
Trabajamos con proveedores de confianza para procesar pagos, gestionar servidores y ofrecer soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines acordados.
2. **Cumplimiento legal**:
Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad competente. En tales casos, nos esforzamos por notificarte, a menos que esté prohibido por ley.
3. **Protección de derechos**:
Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
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#### **5. Seguridad de la Información**
En **One-VPN**, implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:
1. **Cifrado**:
Utilizamos cifrado de grado militar (AES-256) para proteger tus datos en tránsito.
2. **Protección de servidores**:
Nuestros servidores están protegidos contra accesos no autorizados y se encuentran en ubicaciones seguras.
3. **Acceso limitado**:
Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para operar el servicio.
4. **Auditorías de seguridad**:
Realizamos auditorías periódicas para garantizar que nuestras prácticas de seguridad cumplan con los estándares más altos.
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#### **6. Tus Derechos**
Como usuario de **One-VPN**, tienes los siguientes derechos:
1. **Acceso y corrección**:
Puedes acceder y corregir la información de tu cuenta en cualquier momento.
2. **Eliminación de datos**:
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales.
3. **Revocación de consentimiento**:
Puedes dejar de utilizar nuestro servicio en cualquier momento.
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#### **7. Cambios en esta Política**
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
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#### **8. Limitación de Responsabilidad**
Al utilizar **One-VPN**, aceptas que:
1. **No responsabilidad por daños indirectos**:
**One-VPN** no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o especiales que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestro servicio.
2. **No garantía de servicio ininterrumpido**:
Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable, no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores.
3. **Exención de demandas**:
Al utilizar **One-VPN**, aceptas no presentar demandas, reclamos o acciones legales contra la empresa, sus empleados, socios o proveedores, en relación con el uso del servicio. Esta cláusula se aplica en la máxima medida permitida por la ley.
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#### **9. Contacto**
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos a través de:
- **Correo electrónico**: admin@one-vpn.com
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